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Politique d’expédition
Politique d'expédition – Benos
Dernière mise à jour : 19 avril 2026
Chez Benos, nous nous engageons à livrer votre commande aussi rapidement et efficacement que possible.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Veuillez noter :
•Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés
•En période de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés
Délai d'expédition
Délai de livraison estimé pour la Lituanie :
👉 5 à 10 jours ouvrés
Les délais d'expédition peuvent varier selon votre localisation et des facteurs externes tels que le dédouanement ou les retards du transporteur.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les régions suivantes :
•États-Unis 🇺🇸
•Europe 🇪🇺
•Canada 🇨🇦
•Australie 🇦🇺
•Nouvelle-Zélande 🇳🇿
Frais de port
🚚 Livraison gratuite sur toutes les commandes
Suivi de commande
Oui — toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre livraison.
Retards
Bien que nous nous efforcions de respecter tous les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de :
•Un volume de commandes élevé
•Du dédouanement
•Problèmes de transporteur
Benos ne saurait être tenu responsable des retards causés par des facteurs externes indépendants de notre volonté.
Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors du paiement.
Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectement fournies.
Colis perdus ou volés
Si votre colis est perdu ou indiqué comme livré sans avoir été reçu, veuillez nous contacter à :
Nom de l'entreprise : Benos
E-mail : 📧 support@benos.lt
Téléphone et WhatsApp : +370 619 10164
Adresse : Rinktinės g. 51-35, Vilnius, 09207, Lituanie.
Nous ferons de notre mieux pour vous aider et trouver une solution.